Ce guide vous assistera tout au long de votre projet de fourniture de matériel et de prestations de services de téléphonie mobile. Il constitue une base de réflexion pour faire le bilan de vos usages mobiles, définir les options les plus adaptées et évaluer la pertinence d’une solution Device as a Service (DaaS).
Téléchargez le document et obtenez les questions clés à vous poser pour faire le choix d’une solution de financement et de gestion de flotte mobile adaptée à votre environnement.
Sommaire du guide Financement et gestion de flotte mobile professionnelle
PARTIE 1
S’équiper d’une flotte mobile : évaluation des besoins
1. FAUT-IL OPTER POUR L’ACHAT OU LA LOCATION DE FLOTTE MOBILE ?
1.1. Avantages financiers
1.2. Avantages opérationnels
2. DENTIFICATION DES USAGES : LES QUESTIONS À SE POSER
PARTIE 2
Comparer les solutions DaaS : les questions à poser aux prestaires
1. FORMULE ET ENGAGEMENT
2. DÉPLOIEMENT ET MAINTIEN EN CONDITIONS OPÉRATIONNELLES
3. REPRISE ET RENOUVELLEMENT DES TERMINAUX MOBILES
4. GESTION DE LA FLOTTE MOBILE
Construire une solution DaaS adaptée à vos besoins opérationnels : les éléments à prendre en compte
La démarche « Device as a Service » libère les équipes des tâches récurrentes liées à la gestion de la flotte mobile et dégage du temps pour des activités à plus forte valeur ajoutée. En fonction de la taille de l’entreprise, des exigences technologiques, des ressources expertes disponibles en interne et du niveau de sécurisation souhaité, le type d’accompagnement peut différer.
La solution « as a service » peut être une offre globale « clé en main », comprenant le choix du terminal, les aspects logistiques (livraison de manière unitaire pour les collaborateurs en télétravail ou par lots, pré-installation de la coque de protection sur les smartphones), le service après-vente, mais également des briques EMM (Enterprise Mobile Management). Ce guide couvre l’ensemble de ces facettes. Il constitue une base pour faire le bilan de vos usages mobiles dans l’entreprise et définir le niveau de prise en charge exigée. Brique par brique, il vous aidera également à cerner l’étendue de vos besoins et à mieux les formuler afin de construire votre solution clé en main.
Financement et gestion de flotte mobile professionnelle
Caractérisé par un renouvellement technologique très rapide, le
marché du mobile est en constante ébullition, avec une une demande
toujours plus grande en termes de services (SAV, sécurité des
données…) et une exigence renforcée en matière d’accessibilité.
On ne peut plus nier que les équipements mobiles – smartphones et
tablettes – sont devenus une composante clé de la productivité en
entreprise. Le choix de ce matériel et son remplacement génèrent
de nombreuses réflexions au sein de directions financières et
informatiques : gestion des coûts, maîtrise de la sécurité, productivité
et satisfaction des utilisateurs…
C’est pourquoi certains prestataires proposent des modèles
économiques alternatifs sous la forme d’offre DaaS (Device as a Service)
englobant via un abonnement mensuel la mise à disposition des
terminaux, leur maintien en condition opérationnelle, leur recyclage
en fin de vie et de nombreux autres services. Ces offres permettent de
faire bénéficier aux collaborateurs de terminaux de dernière génération
tout en optimisant les coûts.
Faut-il opter pour cette formule locative ou rester dans un modèle
classique d’achat de flotte mobile ? Si l’option DaaS vous paraît
judicieuse, comment évaluer la pertinence de ces offres et des
services associés ? Comment s’assurer de leur exhaustivité et juger
leur adéquation avec les besoins de vos collaborateurs ? Ce guide
vous accompagnera dans la définition de vos besoins et vous aidera à
identifier les principaux sujets à aborder avec les prestataires.
A qui s’adresse ce guide ?
Les entreprises prennent conscience que l’approche locative apporte une
réponse pertinente aux objectifs de performances des outils de travail,
tout en apportant de la flexibilité en matière de financement.
Ce guide s’adresse à toute entreprise souhaitant optimiser la gestion de sa flotte mobile via une approche de type DaaS (Device as a Service) englobant l’intégralité du cycle de vie des terminaux mobiles dans l’entreprise :
- Choix des terminaux adaptés aux usages
- Sécurisation des contenus et des données de l’entreprise
- Déploiement (enrôlement, migration des données, mise en place d’un MDM, déploiement des mobiles sur sites, livraison.)
- Service après-vente
- La gestion, le pilotage de la flotte, sa configuration grâce à des applications dédiées
- Valorisation des terminaux en fin de vie, dans une démarche écoresponsable,
