Le cahier des charges "Système d’Information Ressources Humaines - SIRH" a été rédigé par des experts indépendants. Il a pour vocation de vous aider à mener à bien votre projet de gestion des Ressources Humaines au sein de votre organisation. Les 227 critères technologiques présentés répertorient tous les paramètres à prendre en compte pour arbitrer vos choix. Vous pourrez ainsi réaliser votre cahier des charges et comparer les systèmes informatiques pour les ressources humaines disponibles sur le marché.
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Sommaire du cahier des charges "Système d’information ressources humaines (SIRH)"
1 – Contexte et objectifs du projet : 14 critères
2 – Couverture fonctionnelle : 120 critères
2.1. Gestion du personnel
2.1.1. Structure du fichier des collaborateurs
2.1.2. Contrats de travail
2.1.3. Temps partiels
2.1.4. Processus
2.1.5. Documents administratifs
2.2. Gestion de la paie
2.2.1. Paramétrage de la paie
2.2.2. Exploitation de la paie
2.2.3. Impression et archivage des bulletins de paie
2.3. Gestion de la masse salariale
2.3.1. Analyses, modélisations et simulations
2.3.2. Campagnes d’augmentations
2.4. Gestion des recrutements
2.4.1. Gestion des offres d’emploi 2.4.2. Gestion du vivier de candidats
2.5. Gestion des carrières et des compétences
2.6. Gestion des formations
2.7. Gestion des absences
2.8. Gestion des frais
3 – Portail self-service : 8 critères
4 – Gestion des utilisateurs : 3 critères
5 – Reporting et tableaux de bord : 4 critères
6 – Infrastructure et technologies de la solution : 78 critères
6.1. Architecture
6.2. Tables et modèles de données
6.3. Gestion des imports/exports de base
6.4. Intégration avec les outils et applications informatiques
6.5. Administration de la sécurité
6.6. Sauvegardes
6.7. Aide en ligne
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Qu'est-ce qu'un SIRH (système d'information ressources humaines) ?
Une application de gestion des Ressources Humaines recouvre de nombreux sujets et domaines tels que :
- La gestion de la paie.
- La gestion des contrats de travail.
- La gestion des documents administratifs.
- La gestion des candidatures.
- La gestion des temps de travail.
- La gestion des formations.
- La gestion des carrières.
- La modélisation et la simulation de la masse salariale…
Un système informatique pour les Ressources Humaines doit permettre à une direction des Ressources Humaines :
- De réduire les charges et contraintes de gestion.
- De disposer d’une vision complète à toutes les échelles (géographique, individuelle, départementale, fonctionnelle…).
- De limiter ou d’anticiper des risques d’une diversité inouïe (de la conformité des déclarations sociales pour chaque pays à la gestion de la pénibilité ou à l’évolution individuelle de jeunes salariés).
- De disposer pour ses besoins et ceux de la direction de l’entreprise d’indicateurs, de tableaux de bord et d’outils de simulation sur un poste qui peut représenter plus de 50% du budget d’une entreprise.
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Introduction du cahier des charges "système d’information ressources humaines"
Un projet personnalisé pour des besoins multiples
Les différents métiers des entreprises, les différentes politiques mises en oeuvre d’une entreprise à l’autre, au sein d’un même secteur d’activité, les différentes réglementations administratives d’une région ou d’un pays à l’autre, font que chaque entreprise construit son SI-RH à partir d’un même socle qui est ensuite adapté et personnalisé pour chacune.
Un SI-RH doit permettre pour une direction des Ressources Humaines, de réduire les charges et contraintes de gestion, de disposer d’une vision complète à toutes les échelles (géographique, individuelle, départementale, fonctionnelle…), de limiter ou d’anticiper des risques d’une diversité inouïe (de la conformité des déclarations sociales pour chaque pays à la gestion de la pénibilité ou à l’évolution individuelle de jeunes salariés), et de disposer pour ses besoins et ceux de la direction de l’entreprise d’indicateurs, de tableaux de bord et d’outils de simulation sur un poste qui peut représenter plus de 50% du budget d’une entreprise.
Conduite de projet
Un audit des besoins, des processus et des outils de gestion existants est souvent un préalable à la mise en oeuvre d’une solution de gestion des Ressources Humaines. Il faut identifier et intégrer les nouveaux points à développer, les dysfonctionnements, l’usage réel…
Le projet est souvent l’occasion de prendre ou revoir des options en matière organisationnelle comme par exemple dissocier la gestion administrative de la gestion des Ressources Humaines, définir les autorisations et responsabilités respectives au sein du département…
Comme dans la plupart des projets IT applicatifs, la participation active des équipes du département des Ressources humaines est essentielle. Sur un plan technique, un projet de SI-RH doit systématiquement couvrir, en fonction des métiers et besoins de chaque entreprise, l’intégration technique avec les autres applications du système d’information de l’entreprise : ERP, gestion de la trésorerie, gestion des forces de vente, gestion de la logistique ou de la production…
L’externalisation des SI-RH
Les applications de gestion des Ressources Humaines font l’objet de prestation d’externalisation partielle ou globale :
- La gestion de la paie et des flux financiers associés
- La gestion des formations (inscriptions, mais aussi programmes personnalisés…)
- Le suivi des évolutions réglementaires
- La gestion des recrutements et des de compétences
- La communication interne…
